Politika privatnosti

Rukovalac: Beogradski Padel Klub, Žorža Klemansoa 41, Beograd, Srbija.
Kontakt (privatnost): [email protected], +381 64 0019999
Službenik za zaštitu podataka (DPO): nije imenovan.
Domen: beogradskipadelklub.com
Poslednja izmena: 15. 11. 2025.

Šta ova Politika obuhvata

Ova Politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo podatke o ličnosti kada posećujete naš veb-sajt i koristite njegove funkcije (kontakt forma, ugrađene mape/video/socijalne mreže). Politike za aplikacije objavljene su zasebno.

Podaci koje obrađujemo

a) Podaci koje sami dostavljate

• Kontakt forma: ime, e-pošta, opciono broj telefona, kao i poruka.

b) Podaci koji se prikupljaju automatski

• Serverski/pristupni logovi (preko Hostinger-a – Nemačka/EEA): IP adresa, datum/vreme, URL-ovi, user-agent, referrer i šifre grešaka (bezbednost i dijagnostika).

• Analitika (uz pristanak):

  • Google Analytics 4 (GA4) – pregledi strana, događaji, uređaj/približna lokacija (grad), jezik; tako da se vaš identitet ne otkriva nama. Google Signals/Ads su isključeni.

  • Microsoft Clarity – analitika sesije i heatmap, uz uključen masking teksta/polja kako se slobodan unos ne bi snimao.

• Ugradi (učitavaju se tek posle pristanka): Google Maps, YouTube, Instagram mogu postaviti kolačiće ili primiti vašu IP adresu radi prikaza sadržaja.

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka i ne prikazujemo oglase trećih strana.

Svrhe i pravni osnovi

• Odgovor na upit (kontakt forma): legitimni interes da odgovorimo na zahteve i vodimo komunikaciju sa korisnicima.

• Bezbednost i dijagnostika (logovi): legitimni interes.

• Analitika i uvid u korišćenje (GA4, Clarity): pristanak. Ovi alati su blokirani dok ne prihvatite nenophodne kolačiće.

• Usklađenost sa zakonom: kada smo dužni da čuvamo evidencije ili odgovorimo na zakonite zahteve.

Kolačići i pristanak

Prikazujemo baner sa dugmadima Prihvati / Odbij (i linkom za podešavanja). Dok ne Prihvatite, ne učitavamo GA4, Clarity, Maps, YouTube ili Instagram ugradnje. Izbor možete naknadno promeniti preko linka „Podešavanja kolačića“ u podnožju.

Deljenje i primaoci

Delimo podatke samo sa pružaocima usluga koliko je neophodno:

• Hosting: Hostinger (Nemačka/EEA).

• Analitika: Google (GA4), Microsoft (Clarity).

• Ugradnje sadržaja: Google (YouTube/Maps) i Meta (Instagram).
  Ne prodajemo podatke niti ih delimo trećim licima radi marketinga.

Međunarodni prenos

Iako hostujemo u Nemačkoj, provajderi poput Google-a, Microsoft-a i Meta-e posluju globalno. Kada se podaci prenose van EEA/Srbije, oslanjamo se na Standardne ugovorne klauzule (SCC) i zaštitne mere provajdera (npr. GA4 ne skladišti pune IP adrese u EEA). Kopije relevantnih zaštitnih mera možete zatražiti od nas.

Rokovi čuvanja

• Kontakt forma: čuva se 12 meseci, potom briše ili anonimizuje.

• Serverski/pristupni logovi: 60 dana.

• Clarity snimci: 30 dana.

• GA4 podaci: 14 meseci (podešeno u GA).
  Duža obrada je moguća samo ako to zahteva zakon ili radi ostvarivanja/pravne zaštite zahteva.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prigovor, (gde je primenljivo) prenosivost podataka, kao i pravo da povučete pristanak u bilo kom trenutku (bez uticaja na obradu pre povlačenja).
Kako: pišite na [email protected] sa adrese koju ste koristili i opišite zahtev; odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja.

Maloletnici

Sajt nije namenjen deci. Ako smatrate da nam je dete poslalo podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

Bezbednost

Koristimo HTTPS, kontrolu pristupa (najmanji potrebni pristup), blagovremene zakrpe i maskiranje unosa u Clarity-ju. Nijedan sistem nije 100% bezbedan; stalno unapređujemo zaštitu.

Prigovori

Najpre nas kontaktirajte. Takođe imate pravo da prigovor podnesete Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (nadzorni organ u RS).

Izmene

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku. Značajne izmene najavićemo kroz baner ili na ovoj stranici. Datum „Poslednja izmena“ označava aktuelnu verziju.